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資訊公告
實體書店打破困境謀求自救 24小時營業應對“集團軍”
2018-06-20 來源:新聞晚報
 

有的徹底消失、有的舉步維艱、有的重新來過……滬上實體書店在過去的兩年經曆了種種風雨,何時雨過天晴讓人難以預料。而讓人欣慰的是,伴随着 “扶持政策的出台,作為被扶持對象的實體書店也不再坐以待斃,而是開始積極謀求自救——記者了解到,滬上首家24小時書店,改造後的大衆書局将于下周三亮相福州路。

  【競争】24小時營業應對集團軍

  有 “老牌勁旅上海書城,有高端品牌古籍書店、藝術書坊、外文書店……老上海人都知曉的 “四馬路福州路,成了有口皆碑的文化一條街。 2005年思考樂書局資金鍊斷裂關門後,以江蘇民營書業為背景的大衆書局接盤,店内布局裝飾仍沿用思考樂舊物。在此 “書店集團軍林立的格局之下,正值 “7年之癢的大衆書局書架陳設已有舊态,原先兩層的格局漸漸為食品店、教育培訓機構 “割地,實際售書面積一縮再縮。

  上月16日,福州路大衆書局開始更新改造工程,大門緊鎖一度讓申城書迷誤以為又一則 “關門慘劇發生。實際上,重新裝扮登場的大衆書局将于下周三正式亮相,并戴上全新頭銜——“24小時書店,營業時間将從過去的12個小時擴大到24個小時。

  正如其 “文化不打烊的宣傳語,業内人士分析,大衆書局此番以 “勞模姿态現身,正是為了應對實體書店相較網上書城最大的劣勢——服務時間局限,超長營業時間也使其能更好地為讀者服務,更在強手雲集的福州路上,打出自己的 “錯位競争牌

  【砝碼】老上海特色+職業選書師

  當然, “鳳凰涅槃的大衆書局,制勝砝碼不僅僅是 “營業時間這一塊。還包括了店内設施布置和營業項目上的調整。大衆書局負責人告訴記者,此次福州路大衆書局翻新整修耗資百萬元,重中之重就是突出上海本土特色,在裝修風格上采用石庫門元素,讓讀者感受到地域賦予書店的獨特性。全店提供免費無線上網、送貨上門等特色服務,還增加了咖啡吧、創業産品區,盡力增加能滿足申城白領的文化體驗内容。加大文化活動頻次和出席作者知名度,将是大衆書局重新開張後的發展方向, “一些書友會、文化沙龍會陸續在晚上召開,方便上班族前來參加,為讀者營造良好的讀書氛圍。

  此外,頗具 “噱頭 “職業選書師也将粉墨登場,為讀者提供閱讀指導服務。 “以往,傳統書店内隻有營業員。他們專注于賣書,但是對圖書什麼沒有興趣。 ‘選書師所做的,是根據讀者的閱讀喜好,給他們提供閱讀建議,制定閱讀計劃。他必須是經過培訓且擁有超大閱讀量的專業人員,必須對自己書店内幾萬個品種的圖書都了然于心,必須有能力為讀者量身打造閱讀計劃。身為 “職業選書師的吳堅透露, “‘選書師不是導購員。導購是營業員要做的,一般是根據讀者提供的書名,很快找到那本書。而 ‘選書師所做的,是根據讀者的閱讀喜好,給他們提供閱讀建議。

  【前途】提倡秉燭夜讀的傳統習慣

  “24小時書店名頭雖響,卻也非前無古人,事實上, 2003年,上海就出現過一家 “24小時服務的書店——思考樂書局浦東店,當時,這一新生事物引起了媒體的極大關注,遺憾的是好景不長,該書店在開業一年半後,因為難以承受巨大虧損而被迫關門,而全國範圍内陸續嘗試的24小時書店也多以歇業收場。

  在此前車之鑒下,福州路大衆書局将營業時間擴大為全天候,這樣的轉型方式讓人不禁生憂,也讓規劃者多出幾分思考:有多少人會在夜間走進書店,書店又會如何吸引讀者?大衆書局負責人秉持着樂觀心态告訴記者: “我們原計劃将福州路上的這家店做成一個子夜書店,營業時間持續到淩晨一點,但是在做了各種調查和分析後,決定将其打造成24小時通宵書店。如今,在上海越來越多的白領青年工作、娛樂到深夜已經成了常态,忙碌之餘很難抽出時間走進書店,靜下心來挑一本自己中意的書,也因此慢慢淡了在書店買書的心。而這反而為24小時書店的生存提供了土壤,讓繁忙的上班族有時間走進喧嚣退去的書店,在安靜的環境中挑選一本适合自己的書,不用趕時間,不用應付擁擠和排隊,也許有一天,這會成為上班族選購圖書的黃金時間。

  此外,福州路大衆書局在經營模式上,嘗試打 “時段差異牌:白天12小時側重常規經營,晚間12小時側重各類文化活動,如推出深夜伴讀等。雖然夜間來讀書購書的人不見得會很多,但24小時營業的主要目的不是盈利,而是文化輸出,提倡人們秉燭夜讀的傳統習慣。 ”

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